Comunicazione con gli ospiti
Alla sezione “Comunicazioni con gli ospiti” potrai personalizzare i messaggi da inviare ai tuoi ospiti alla conferma, all’arrivo e alla partenza; è da quest’area che potrai anche aggiungere un messaggio personalizzato da inviare automaticamente a seconda della fase della prenotazione in cui si trova il tuo cliente.
Per configurare le comunicazioni con gli ospiti della struttura, clicca su “Struttura”, “Configura la tua struttura” e successivamente su “Comunicazioni con gli ospiti”.
Il sistema prevede le seguenti aree:
- Prenotazioni, in cui personalizzare il messaggio che verrà inviato ai tuoi ospiti al momento della conferma della prenotazione
- Accoglienza, in cui personalizzare il messaggio di benvenuto che verrà inviato ai tuoi ospiti al momento del check-in
- Arrivederci, in cui personalizzare il messaggio di arrivederci che verrà inviato ai tuoi ospiti al momento del check-out
- Camere pronte, in cui personalizzare il messaggio che verrà inviato ai tuoi ospiti al momento della comunicazione che le camere sono pronte
Prima di salvare ogni messaggio, ricordati di compilare il testo in tutte le lingue presenti.
Per visualizzare l’anteprima del messaggio, clicca in basso a destra del campo da compilare sul pulsante “Anteprima”.